Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

—-

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

—-

Для осуществления возврата или обмена, необходимо отправить заявление на возврат (указав контакты для связи, информацию о заказе, а также, при необходимости, реквизиты для осуществления возврата средств) на адрес электронной почты магазина: shop@kirkiimad.com.

Компенсация расходов за пересылку не производится.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

При оплате заказа почтовым переводом, возврат денежных средств осуществляется на банковскую платежную карточку по указанным реквизитам. Срок зачисления средств занимает от 1 до 3 рабочих дней. В зависимости от банка, может списываться комиссия за зачисление средств. 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

При возврате товара посылку необходимо оформлять НЕ наложенным платежом, а ОБЫЧНЫМ пакетом без объявленной ценности (простым почтовым отправлением).

В графе Кому необходимо указать: 

ИП Сецко Кирилл Станиславович,
Минск-41, а/я 20
220041, Минск, Беларусь

В случае полного возврата заказа приобретенного с бесплатной доставкой, покупатель обязан компенсировать стоимость доставки.

Условия возврата по вине магазина (браки и прочие причины) определяются в индивидуальном порядке.